Returregler

1. Returrett

I henhold til norsk forbrukerkjøpsloven har du rett til å returnere produkter innen 14 dager fra mottak, forutsatt at produktet er i original forpackning og ubrukt stand.

2. Tilpassede produkter

For tilpassede produkter som er laget spesielt for deg, gjelder returretten kun hvis produktet har vesentlige feil eller avviker vesentlig fra det som ble avtalt.

3. Returprosess

For å returnere et produkt må du:

• Kontakte oss innen returfristen for å informere om returen
• Returnere produktet i original forpackning og stand
• Inkludere all dokumentasjon og sertifikater som fulgte med produktet

4. Returkostnader

Hvis returen skyldes feil fra vår side, dekker vi returkostnadene. Hvis returen skyldes annet, er kunden ansvarlig for returkostnader.

5. Refusjon

Etter at vi har mottatt og kontrollert det returnerte produktet, vil refusjonen bli behandlet. Refusjonen vil bli kreditert til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp, vanligvis innen 14 dager.

6. Skadede produkter

Hvis produktet er skadet ved mottak, må du kontakte oss umiddelbart. Vi vil håndtere skader i henhold til gjeldende lover og avtaler.

7. Utskifting

I stedet for retur kan vi tilby utskifting hvis produktet har feil eller ikke oppfyller avtalt spesifikasjon. Dette avtales individuelt basert på situasjonen.

8. Kontakt

For å initiere en retur eller stille spørsmål om returregler, kan du kontakte oss på:

E-post: help@squozrelghim.world
Telefon: +47 955 25 095
Adresse: Damkroken 16, 0373 Oslo, Norge